一、攬?zhí)煜掳朔讲趴?，秉承人性化管理——相思馬服飾有限公司企業(yè)文化 公司自創(chuàng)立以來(lái)，就突破傳統(tǒng)的“小農(nóng)意識(shí)”，以海納百川的氣魄和“一方水土養(yǎng)八方人”的用人理念面向全國(guó)廣攬賢才，同時(shí)公司還注重人性化管理的落實(shí)和員工綜合素質(zhì)的提高，為每一位員工提供完善的福利待遇并定期聘請(qǐng)專家組織員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。 人力資源部每年都遠(yuǎn)赴各大高校招聘設(shè)計(jì)、管理等各類人才，各類技術(shù)操作人員全部經(jīng)培訓(xùn)后上崗，長(zhǎng)期招聘各類高素質(zhì)的技術(shù)人才進(jìn)行人才儲(chǔ)備，廣闊的發(fā)展平臺(tái)、完善的培訓(xùn)體系、優(yōu)厚的福利待遇吸引著各路才俊加盟公司。同時(shí)，公司堅(jiān)持“以人為本”的管理策略，公司管理層都深深明白，企業(yè)的發(fā)展壯大，決策在于，而實(shí)現(xiàn)卻必須依靠員工，因此公司特別重視公司員工的凝聚力，公司的每一位員工都參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，統(tǒng)一給外來(lái)員工安排食宿，員工待遇提高了，工作積極性就提高了。公司通過(guò)一系列的培訓(xùn)讓公司高層及員工及時(shí)掌握市場(chǎng)脈搏，不斷縮短與管理之差距，并力求。此外，公司在每年年終都會(huì)對(duì)評(píng)比出來(lái)的的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并組織旅游，公司堅(jiān)信只有落實(shí)好了對(duì)每一位員工的關(guān)心，公司才能更好、更快的發(fā)展。 二、立體宣傳 產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)升——相思馬服飾品牌戰(zhàn)略 公司創(chuàng)建之初，以創(chuàng)建品牌為己任，經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，公司已擁有“相思馬”、“歐帝尼”、等多個(gè)品牌，囊括了商務(wù)休閑和運(yùn)動(dòng)休閑的設(shè)計(jì)風(fēng)格，并以高、中、低檔的定位相互錯(cuò)開(kāi)各自的市場(chǎng)份額。為了走品牌化經(jīng)營(yíng)道路，讓消費(fèi)者在快時(shí)間內(nèi)認(rèn)知品牌，并與品牌建立好認(rèn)同感。 相思馬服飾有限公司以一種全新的姿態(tài)在包括各種服裝雜志、報(bào)刊和電視臺(tái)中嶄露頭角，積極參與歷屆常熟、江蘇以及北京的博覽會(huì)，給各界留下深刻的印象，大大提升了度，產(chǎn)品縱橫全國(guó)各大商場(chǎng)，銷量不斷攀升，品牌戰(zhàn)略初獲成功。 三、顧客排 服務(wù)質(zhì)量零缺陷——相思馬服飾有限公司特色服務(wù) 當(dāng)今的服裝市場(chǎng)，隨著生產(chǎn)力水平的提高，品牌之間的質(zhì)量差距越來(lái)越小，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一個(gè)品牌想要保持長(zhǎng)久不衰的生命力，就必須提高服務(wù)質(zhì)量。在提高服務(wù)質(zhì)量方面，“蘇州相思馬服飾有限公司”做到如下幾點(diǎn) 1、建立售后服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量。 公司專門成立了售后服務(wù)部，配備了的售后服務(wù)人員，包括受理投訴、售后咨詢服務(wù)、維修服務(wù)等人員，形成了一套完善的售后服務(wù)體系。 2、制定“三包”范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。 公司嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)，制定了售后服務(wù)“三包”范圍：在規(guī)定的日期內(nèi)實(shí)行“包退、包換、包修”，同時(shí)公司設(shè)有售后服務(wù)專線。 3、認(rèn)真受理每一件投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。 公司認(rèn)真對(duì)待每一封消費(fèi)者的來(lái)信，派專人拆閱并給予答復(fù)；對(duì)于消費(fèi)者人為損壞的休閑服，公司免費(fèi)幫助修理并負(fù)責(zé)郵寄，真正做到顧客至上。不管是什么樣的問(wèn)題公司都會(huì)在時(shí)間為消費(fèi)者解決問(wèn)題。