一、咨詢 　　(1) 來(lái)電、來(lái)函 　　來(lái)電：解答咨詢問(wèn)題，填寫(xiě)“咨詢表”要求遞寫(xiě)代理申請(qǐng)，將個(gè)人簡(jiǎn)歷與代理申請(qǐng)地市場(chǎng)情況詳細(xì)描述（地區(qū)人口、消費(fèi)容量、消費(fèi)水平；當(dāng)?shù)胤b行業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；目標(biāo)店面狀況；個(gè)人從業(yè)狀況）。 　　來(lái)函：接收書(shū)面申請(qǐng)后五日內(nèi)寄資料回復(fù)。 　　(2) 來(lái)人咨詢 　　A、代理商個(gè)人素質(zhì)表現(xiàn)。 　　B、圍繞代理手冊(cè)進(jìn)行洽談。 　　C、確定是否授權(quán)選址，一經(jīng)授權(quán)，填寫(xiě)“代理登記表”。 　　公司提供投資代理心理咨詢服務(wù) 二、選址 　　A、申請(qǐng)者來(lái)電概述市場(chǎng)及店面情況、寄送影像資料，了解其條件是否符合公司規(guī)定。 　　B、條件基本符合者約定考察日期，市調(diào)人員進(jìn)行實(shí)地考察拍攝影像資料，填寫(xiě)詳細(xì)市場(chǎng)考察表，進(jìn)行市場(chǎng)評(píng)析。 三、簽約 　　A、填寫(xiě)代理審批表。 　　B、代理商進(jìn)行培訓(xùn)。 　　C、財(cái)務(wù)交款。 　　D、品牌管理部出效果圖及廣告宣傳策劃。 　　E、總經(jīng)理洽談。 　　F、市場(chǎng)部簽約。 四、分店開(kāi)業(yè) 　　A、總經(jīng)辦初步確定裝修施工起止日期，通知配貨中心配發(fā)開(kāi)業(yè)用品（裝修工期約7-10天）并于確定的截止日期前通知市場(chǎng)部以便協(xié)助分店開(kāi)業(yè)。 　　B、在分店開(kāi)業(yè)2-3天前，分店經(jīng)理到達(dá)分店，開(kāi)展培訓(xùn)工作。 　　內(nèi)容：掛貨、操作設(shè)備、商品知識(shí)、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)代理商重點(diǎn)服務(wù)、銷售觀念、顧客特征細(xì)分、銷售技巧、結(jié)合《導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)》進(jìn)行。 五、市場(chǎng)部對(duì)分店后期管理 　　(1)督檢 　　A、商品管理：庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理性，品牌監(jiān)控。 　　B、服務(wù)管理：以《導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)》《服務(wù)協(xié)議》為準(zhǔn)。 　　C、經(jīng)營(yíng)管理：銷售業(yè)績(jī)，管理水平。 　　D、促銷管理：是否有促銷活動(dòng)，是否合理。 　　E、查禁違約行為（參照《代理合約》及合約附件）。 　　(2)輔導(dǎo) 　　A、應(yīng)分店要求對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。 　　B、對(duì)有問(wèn)題分店進(jìn)行癥結(jié)調(diào)查、解決方案、方案實(shí)施、回訪。 　　注：由分店片區(qū)專人負(fù)責(zé)