品牌名: 戈蔓婷
戈蔓婷女裝是集女裝品牌的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、加盟、互聯(lián)網(wǎng)020模式為一體的時(shí)尚女裝公司,“戈蔓婷”是其旗下經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)品牌??偛课挥谀蠒r(shí)尚創(chuàng)意之都——廣州,依托集團(tuán)的實(shí)力,現(xiàn)已發(fā)展成為女裝品牌高中... 查看更多品牌信息>>
一個(gè)優(yōu) 秀的導(dǎo)購(gòu)是如何說(shuō)話(huà)的?對(duì)于服裝導(dǎo)購(gòu)而言掌握合理的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)是成單的關(guān)鍵,銷(xiāo)售過(guò)程中話(huà)術(shù)是必定要用到的工具。話(huà)術(shù)是否正確會(huì)影響到銷(xiāo)售的成功與否。那優(yōu) 秀的銷(xiāo)售與普通的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)有什么區(qū)別呢?今天雁騰逸女裝就來(lái)分享一下優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧吧。
服裝銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧話(huà)術(shù)說(shuō)不對(duì),努力都白費(fèi)!
銷(xiāo)售實(shí)例對(duì)白
1
顧客:你們是什么牌子?
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:這是十 大品牌之一xxxx,您一定知道,是嗎?
普通導(dǎo)購(gòu)員:xx牌
2
顧客:是哪里產(chǎn)的?
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:國(guó)內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模 大的企業(yè)之一xx有限公司在廣東廣州。
普通導(dǎo)購(gòu)員:廣東
3
顧客:你們的產(chǎn)品環(huán)保嗎?
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:這款產(chǎn)品是按照 高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)絕 對(duì)環(huán)保請(qǐng)看這里有 新的證書(shū)。
普通導(dǎo)購(gòu)員:是環(huán)保的。
4
顧客:你們的售后服務(wù)怎么樣?
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:我們的銷(xiāo)售排在全國(guó) 前列不僅僅是我們的產(chǎn)品優(yōu) 秀還因?yàn)槲覀冇谐錾氖酆蠓?wù)。
普通導(dǎo)購(gòu)員:售后服務(wù)您放心一定沒(méi)問(wèn)題
5
顧客:產(chǎn)品怎么這么貴?
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:只有 好的品質(zhì)才能賣(mài) 貴的價(jià)錢(qián)您說(shuō)是嗎?其實(shí)我和您一樣希望能夠以 低的價(jià)格買(mǎi)到 好的品質(zhì)的東西。
但我從未發(fā)現(xiàn)任何一家公司以 低的價(jià)格提供 的產(chǎn)品和服務(wù),就好像奔弛汽車(chē)不可能賣(mài)到桑塔納的價(jià)格您說(shuō)呢?如果您少花一點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)到品質(zhì)不好的產(chǎn)品 終反而投入更多您認(rèn)為呢?
普通導(dǎo)購(gòu)員:這個(gè)價(jià)格很便宜啊。
6
顧客:這套產(chǎn)品適合我嗎?
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:像您這種有品味的人唯有我們這種品質(zhì)的大品牌才適合您,現(xiàn)在全國(guó)有很多像您這樣的成功人士都選擇了這樣的產(chǎn)品。并且據(jù)我們售后碉查來(lái)看99%的顧客都很滿(mǎn)意,所以對(duì)于這種真正的好品牌我相信您也會(huì)滿(mǎn)意的對(duì)嗎?
普通導(dǎo)購(gòu)員:絕 對(duì)適合。
服裝銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧話(huà)術(shù)說(shuō)不對(duì),努力都白費(fèi)!
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧
1
『“價(jià)格分解”成交法』
假設(shè)顧客看好標(biāo)價(jià)為800元的產(chǎn)品而他的預(yù)期價(jià)是600元,這時(shí)你需要先算出價(jià)格差異是200元,一旦確定了價(jià)格差,支付上的問(wèn)題就不再是800元了而是200元了。
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:先生,這產(chǎn)品的使用壽命 少也有10年對(duì)吧?
顧客:差不多吧。
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:好現(xiàn)在我們把200除以10年那么每一年您只需要多投資20元對(duì)嗎?
顧客:是的。
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:這樣分解下來(lái)您平均每個(gè)月只需多投資1.6元左右(停頓)。王先生您算算每天只需要多投資多少?
顧客:是5分多。(記住這個(gè)答案 好讓顧客自己說(shuō)出來(lái),因?yàn)榈?nbsp;后你的顧客會(huì)覺(jué)得再為每天5分多跟你爭(zhēng)執(zhí)已經(jīng)很可笑了。)
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:先生您覺(jué)對(duì)每天多投資5分左右就可以擁有這樣一套自己非常喜歡又能為家人帶來(lái)幸福和快樂(lè)的產(chǎn)品是不是非常值得呢?
2
『“一分錢(qián)一分貨”成交法』
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:先生您有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)任何價(jià)格 便宜而品質(zhì)又 好的東西呢?
顧客:呵呵,當(dāng)然沒(méi)有。
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:先生您會(huì)不會(huì)覺(jué)得一分錢(qián)一分貨很有道理?
顧客:是的,有道理。(這是買(mǎi)賣(mài)之間 偉大的真理顧客幾乎必須同意你說(shuō)得是正確的。)
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:這個(gè)市場(chǎng)上我們的價(jià)格是公道的,我可能沒(méi)辦法給您更低的價(jià)格,而且您也不見(jiàn)得想要 低價(jià)格的產(chǎn)品對(duì)嗎?但是我可以給您目前市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品中 有價(jià)值的成交條件。
顧客:哦?是嗎?
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:是的,有時(shí)候以?xún)r(jià)格為導(dǎo)向購(gòu)買(mǎi)不完全是正確的。投資多一點(diǎn)您 多損失有限的一筆錢(qián)而投資太少的話(huà)那您所付出的就更多了、因?yàn)槟?gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品很可能無(wú)法帶給您所預(yù)期的滿(mǎn)意度,您認(rèn)為呢?
3
『“別家可能更便宜”成交法』
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:先生別家的價(jià)格可能真的比我們的價(jià)格低。其實(shí)我和您一樣希望能夠以 低的價(jià)格買(mǎi)到 高的品質(zhì)。但我從未發(fā)現(xiàn)任何一家公司以 低的價(jià)格提供 的產(chǎn)品和 好的服務(wù)。一分錢(qián)一分貨是這樣的嗎?
顧客:當(dāng)然。
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:先生,根據(jù)您多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看以這個(gè)價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品和服務(wù)是很合理的。您說(shuō)對(duì)嗎?
顧客:是的。
4
『假設(shè)成交法』
“假如您今天訂的話(huà)您希望我們什么時(shí)候交貨?”
“您現(xiàn)在確定我們倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該還有現(xiàn)貨?!?/p>
“為了您能盡快用到產(chǎn)品,我馬上為您落實(shí)貨源吧?!?/p>
5
『選擇成交法』
“您是希望我們?yōu)槟拓涍€是您自己取貨?”
“我現(xiàn)在為您開(kāi)單還是等一會(huì)兒。"
“您是交定金還是付全款?”
“您計(jì)劃確定這一套還是另外一套?”
6
『機(jī)會(huì)成交法』
“優(yōu)惠期只剩下 后三天了,您現(xiàn)在就確認(rèn)一下吧?!?/p>
“這款特價(jià)只剩 后兩套了,我建議您現(xiàn)在定下來(lái)。”
“現(xiàn)在確定下來(lái)的話(huà)可以獲贈(zèng)價(jià)值900元的贈(zèng)品,贈(zèng)品只剩 后幾件,贈(zèng)完為止就這么定了吧。”
7
『大膽成交法』
“您這么有眼光當(dāng)然就要選這種大品牌的產(chǎn)品對(duì)嗎?不如現(xiàn)在就確定了吧?!?/p>
“這么優(yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)這么好的產(chǎn)品,機(jī)會(huì)難得就確定下來(lái)吧。”
“這產(chǎn)品現(xiàn)在正熱銷(xiāo)這個(gè)月賣(mài)出去十幾套了,我也建議您現(xiàn)在訂一套”
8
『三問(wèn)成交法』
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:您認(rèn)為這產(chǎn)品怎么樣?
顧客:好??!
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:您想不想擁有它呢?
顧客:可以考慮。
優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)員:您打算什么時(shí)間開(kāi)始使用這么好的產(chǎn)品呢?
看完以上內(nèi)容大家是否對(duì)服裝的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧有所掌握了呢?要知道話(huà)術(shù)說(shuō)不對(duì),努力都白費(fèi)!對(duì)于服裝導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)想要成為優(yōu) 秀導(dǎo)購(gòu)掌握一定的話(huà)術(shù)技巧是必要的哦!
百圖女裝
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[品牌名稱(chēng)]: | 戈蔓婷 |
[品牌類(lèi)型]: | 女裝品牌 |
[公司名稱(chēng)]: | 戈蔓婷品牌女裝(廣州)運(yùn)營(yíng)管理總部 |
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