女裝加盟店總是想知道,如何在商店里銷售更多的服裝,提高店鋪的利潤(rùn),那么對(duì)于想開(kāi)店的投資人來(lái)說(shuō),開(kāi)店在為了提高營(yíng)業(yè)額,在銷售中要避免那些事情呢?
一、切忌讓自己處于被動(dòng)的角色
大量銷售精心打造女裝導(dǎo)購(gòu)的顧客看到的實(shí)力句話是:先生/小姐,歡迎光臨,敬請(qǐng)期待!這會(huì)讓顧客從你說(shuō)你看不到商店的賣點(diǎn),你在營(yíng)銷你的產(chǎn)品時(shí)比較被動(dòng),如果你喜歡導(dǎo)游的話:先生/小姐這邊請(qǐng),這是我們店里的新來(lái)的,今年比較流行……一方面,信息給客戶是新的在店上市。另一方面,我們可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)與客戶接觸,尋找機(jī)會(huì)推出商品,大大提高了女裝店服裝促銷的成功率。
二、切忌用命令式的語(yǔ)氣
在女裝店,顧客在向顧客推銷衣服時(shí),不應(yīng)用命令語(yǔ)氣與顧客溝通,如果你在這里看到,就會(huì)使顧客感到壓抑,使人感到不舒服。有時(shí)顧客會(huì)覺(jué)得花錢不重要,但服務(wù)是體貼和貼心的,所以試著問(wèn)你/打擾你……與客戶溝通的語(yǔ)言基調(diào)。
三、切忌直接拒顧客的請(qǐng)求
很多時(shí)候,如果客戶提出要求,你會(huì)采取直接拒的形式,這會(huì)把顧客拒之門外,讓位給顧客和顧客,結(jié)果就是不與顧客打交道,說(shuō)我們的商品不打折是不對(duì)的。我們應(yīng)該先強(qiáng)調(diào)和塑造產(chǎn)品的價(jià)值,使顧客覺(jué)得它是值得的,可以說(shuō)我們真的很抱歉,我們的產(chǎn)品都是由工廠生產(chǎn)的,價(jià)格是有標(biāo)記的,質(zhì)量是完全支持的。你關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量嗎一個(gè)詞不能說(shuō)得太滿,不能讓你回頭,如果你用一個(gè)借口或一個(gè)請(qǐng)求與顧客溝通,至少會(huì)使顧客覺(jué)得你尊重他。
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