河南古麗婭服飾有限公司是一家以設(shè)計(jì)為優(yōu)勢，生產(chǎn)、銷售時(shí)尚女裝為一體的服裝公司。以典雅、時(shí)尚、清新為設(shè)計(jì)思路，以代理、批發(fā)、代加工為經(jīng)營理念，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外。選擇古麗婭，秀出你的魅力！一件代發(fā)、免費(fèi)代理，來樣加工！

　　公司地址：鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)科學(xué)大道53號(hào)1幢4層9號(hào)

　　多年的服裝經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)告訴我們，服裝店想要提升門店銷售業(yè)績、導(dǎo)購提升自身的銷售服務(wù)技巧，為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。那么顧客購物一般都存在哪些心理呢？今天我們就來分析分析。

　　1、搶購心理

　　客人發(fā)現(xiàn)哪家門店的人多時(shí)，就不由自主走進(jìn)去看看，是不是有什么好的貨品或?qū)嵒莸膬r(jià)格。如何營造搶購的場面，導(dǎo)購如何運(yùn)用促銷時(shí)興奮的語言？對(duì)于客人的購買影響力就非常重要。

　　2、待購心理

　　在零售終端貨品經(jīng)常打折、促銷出售的今天，當(dāng)我們的新款上市正價(jià)出售時(shí)，客人只會(huì)看和觀望，不產(chǎn)生購買行為，客人會(huì)問什么時(shí)候打折？客人就會(huì)等待促銷活動(dòng)。

　　導(dǎo)購語言如何解釋，給客人立刻購買的信心，或者制造新款正價(jià)熱銷的氣氛。

　　3、從眾心理

　　客人對(duì)大家爭相購買的貨品或者貨品風(fēng)格趨之若鶩、不假思索。

　　導(dǎo)購運(yùn)用時(shí)尚、口碑、熱銷的促銷語言趁熱打鐵。

　　4、逆反心理

　　當(dāng)客人感受到導(dǎo)購急切推銷產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生逆反心理而放棄購買。

　　因此，導(dǎo)購多推薦幾款給她選擇、多征求客人的意見、多關(guān)心客人的需求等方法。

　　5、擇優(yōu)心理

　　客人在選購貨品中，希望通過比較來選擇好的一款，沒有選擇的余地時(shí)，客人購買欲望會(huì)打折扣。

　　導(dǎo)購多提供選擇的款或者顏色供客人選擇。

　　6、煩躁心理

　　客人在購買過程中，如果環(huán)境臟亂、等候時(shí)間過長、付款手續(xù)麻煩、賣場擁擠、悶熱、嘈雜等，就會(huì)使人產(chǎn)生煩躁不安的心理，可能就趁機(jī)走掉。

　　導(dǎo)購?fù)ㄟ^軟硬件服務(wù)營造舒適、和諧的購物氣氛。

　　7、好奇心理

　　人具有好奇求新求異的天性，新奇的事物容易引起客人的注意。

　　所以新的銷售技巧、新的產(chǎn)品陳列、新的貨品款式都能夠引起客人的注意。