作為女裝導(dǎo)購不但要擁有整齊的外表，還要擁有良好的溝通能力，隨機(jī)應(yīng)變地與不同的顧客溝通，及時解答客人的疑問并給予建議，這樣，才能贏得顧客信賴，提升自己的銷售業(yè)績。

　　賣女裝重要的不僅是款式而是搭配！作為女裝導(dǎo)購則更需要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的穿衣搭配技巧，這樣可以根據(jù)顧客的需求給予合適的搭配建議，讓傾客感受到導(dǎo)購，增加信賴感。

　　了解潮流資訊，想要學(xué)好搭配技巧，絕不能忽視潮流資訊。追逐女裝潮流，喜歡當(dāng)下的流行搭配這必然是大部分顧客的選擇。因此，作為一名的女裝導(dǎo)購，我們要及時掌握當(dāng)季流行的潮流資訊、搭配的風(fēng)格與技巧，當(dāng)下流行的款式、顏色等。

　　恰到好處的熱情服務(wù)往往能給客人帶來舒適的購物體驗。面帶和煦的微笑，保持適=度的熱情，能讓前來選購的陌生顧客自然地咨詢問題。過于急切的介紹與推薦反而會嚇跑顧客。

　　學(xué)會察言觀色，在溝通學(xué)里，察言觀色隨機(jī)應(yīng)變很重要！與顧客打交道時，更需要及時通過顧客的表情、態(tài)度、話語來提供相應(yīng)的導(dǎo)購服務(wù)，這樣才能加深顧客對導(dǎo)購的好感，從而在溝通中享受導(dǎo)購提供的熱情的服務(wù)。

　　很多客人在選購女裝時會產(chǎn)生迷茫感，這時就需要女裝導(dǎo)購們給予建議了！我們一定要通過對顧客的觀察與溝通，在客人選擇感到疑惑或者舉棋不定時，給予合適的顏色、風(fēng)格、款式的搭配建議！PS：在客人沒有提出需求時，不建議喋喋不休、向客人推薦你的意見。

　　柔和的聲音，在與客人的溝通過程中語言的使用也很重要。通常來說柔和的聲音、清晰的吐字、適當(dāng)?shù)恼Z速可以拉近導(dǎo)購與顧客的距離，讓顧客感受到你的溫馨與熱情。所以，記得學(xué)會調(diào)節(jié)自己的說話速度和語調(diào)哦。