新開品牌童裝尾貨實(shí)體店怎么做好銷售服務(wù)？

　　微笑服務(wù)，并不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。當(dāng)你向顧客微笑時(shí)，要表達(dá)的意思是：“見到你我很高興，很愿意為你服務(wù)。2.要有寬闊的胸懷品牌童裝折扣店的導(dǎo)購員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。接待過程中，難免會(huì)遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，導(dǎo)購員一定要記住“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。一位的導(dǎo)購員臉上總是帶著真誠的微笑，導(dǎo)購員必須學(xué)會(huì)分解和淡化煩惱與不快，時(shí)時(shí)刻刻保持一種輕松的情緒，把歡樂傳遞給顧客。微笑是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。a向顧客告別時(shí)，要親切、自然，用語要簡單、適當(dāng)，如：“再見，歡迎您下次光臨千寨商城”，“請拿好，請慢走”，對外地來的顧客。

　　杭州永福熊童裝服飾緊跟潮流，永福熊童裝讓子女每天穿出不重樣。實(shí)際上，現(xiàn)在有很多的家長雖然說他們也了解到目前整體的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境比較一般，雖然說他們也了解到自己現(xiàn)在的工作朝不保夕，但是他們即便自己再苦再累，也希望能夠給小孩一個(gè)更加美好的童年，他們希望子女不但能夠吃得飽穿的暖，而且能夠穿得好吃得好，這也是為什么永福熊童裝童裝品牌會(huì)得到大量推崇的主要原因所在，因?yàn)檫@個(gè)品牌的童裝來是目前國內(nèi)童裝市場行業(yè)當(dāng)中的戰(zhàn)斗機(jī)。

　　可說：“祝您旅途愉快，歡迎下次再來貴陽”。b.當(dāng)顧客招呼導(dǎo)購員時(shí)，可一邊回答“有什么需要我?guī)兔Φ膯?？”一邊迅速放輕腳步迎向顧客。c.對口出怨言的顧客，要聆聽怨言并道歉，如：“實(shí)在抱歉，我會(huì)作好記錄把你的情況及時(shí)向公司反映”。d.導(dǎo)購員正招呼顧客，同時(shí)又要邀請其他顧客到自己負(fù)責(zé)的區(qū)域時(shí)，導(dǎo)購員可對接待中的顧客說：“對不起”。e.當(dāng)顧客決定要買時(shí)，要面帶微笑向他致謝。f.與顧客初次接觸時(shí)，應(yīng)說“歡迎光臨千寨商城”，“早上好，歡迎光臨千寨商城”。b.言語要生動(dòng)，語氣要委婉，向顧客推薦和介紹商品時(shí)，一定要采用生動(dòng)、形象的語言使顧客聽起來容易產(chǎn)生聯(lián)想，又容易產(chǎn)生購買欲；e.要有問必答。無論是有關(guān)的問題，還是其它問題。

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