服裝加盟其實(shí)在日常的經(jīng)營(yíng)中大家覺(jué)得有難度的就是和客人進(jìn)行交流,讓客人買自己的商品等等,因?yàn)橛泻芏鄷r(shí)候,客人都是非常的挑剔,或者是說(shuō)有的時(shí)候感覺(jué)不好接近,所以對(duì)于客人就要有一種能夠接近他們的方法,服裝加盟能夠讓客人自己能夠進(jìn)店來(lái)看衣服,這樣的話就會(huì)好多了,對(duì)于我們的店主來(lái)說(shuō)也會(huì)是一個(gè)非常好的接近顧客的機(jī)會(huì),那么今天小編就來(lái)告訴大家服裝加盟巧妙接近顧客的四種方法。
一、當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)
二、當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”)
三、當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,欲購(gòu)買)
原則把握住了,時(shí)機(jī)找準(zhǔn)了,那么下一步就是我們?cè)撘院畏N方式來(lái)接近顧客促成交易。
一、提問(wèn)接近法
Eg:您好,有什么可以幫您的嗎?
服裝加盟這件衣服很適合您!
請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的?
您的眼光真好,這是花月秋新上市的產(chǎn)品。
二、介紹接近法
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹:FAB法則,千萬(wàn)不要說(shuō)成FBI法則了
互動(dòng)環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;介紹新到的貨品等(用FAB法則)
注意:用此法時(shí),不要征求顧客的意見(jiàn)。如果對(duì)方回答"不需要"或"不麻煩了"就會(huì)造成尷尬的局面。
三、贊美接近法
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。
Eg:您的包很特別,在那里買的?
您今天真精神。
小朋友,長(zhǎng)的好可愛(ài)!(帶小孩的顧客)
俗語(yǔ):良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)。
通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng),顧客一般都會(huì)表示友好,并樂(lè)意與你交流。
關(guān)于巧妙接近顧客的方法有很多,因此大家在日常經(jīng)營(yíng)的時(shí)候要能夠多接近顧客,多和顧客進(jìn)行結(jié)交,這樣的話就能夠收獲一大幫自己覺(jué)得非常好的顧客,那么今天小編對(duì)于大家的介紹就在這里了,大家有什么不懂的地方,可以向我們的花月秋客服進(jìn)行咨詢。
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