如何開(kāi)一家服裝加盟店,提高自身的銷售技巧和話術(shù)呢?有很多剛創(chuàng)業(yè)的女裝加盟店店主不知道怎么去提高自己的業(yè)績(jī),那么在服裝店專門做的市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)可以得知:兩成的客戶是事先已經(jīng)有準(zhǔn)備購(gòu)買某種產(chǎn)品,其余八成的客戶都是臨時(shí)才產(chǎn)生購(gòu)買欲望,并進(jìn)行購(gòu)買的。也就是說(shuō)大部分客戶是隨機(jī)購(gòu)買的,受服裝店導(dǎo)購(gòu)員的影響較大,導(dǎo)購(gòu)員的介紹說(shuō)明、服務(wù)是促進(jìn)客戶購(gòu)買的一個(gè)重要因素??梢?jiàn)服裝導(dǎo)購(gòu)在服裝銷售過(guò)程中有著舉足輕重的作用。那么,一名的服裝導(dǎo)購(gòu)會(huì)怎么樣賣服裝呢?
一,要有的知識(shí),要充分了解你的貨品并對(duì)他們有信心,學(xué)習(xí)相關(guān)的服裝業(yè)務(wù)知識(shí),比如這衣服是什么布料,有什么成分,怎么正確洗滌,高檔的服裝還要知道如何收藏等等。
第二,要有服裝搭配的眼光,學(xué)習(xí)一點(diǎn)形象設(shè)計(jì),服裝搭配的知識(shí)應(yīng)用到銷售過(guò)程中,會(huì)大大增加顧客對(duì)你的信任。
第三,服務(wù)態(tài)度要熱情,真誠(chéng),不管顧客這次有沒(méi)有買衣服,都要真誠(chéng)相待,他將很有可能成為你的潛在顧客。
第四,高檔的服裝日常要注意細(xì)節(jié)處的處理,如線頭有無(wú)剪掉,有無(wú)保持平整,吊牌有無(wú)完整放好等等,細(xì)微處沒(méi)做好會(huì)讓顧客懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量。
第五,就是你的銷售技巧,如適當(dāng)?shù)慕o客人一些贊美,建議客人再搭配著多帶一件,等等,這些可以跟一些老導(dǎo)購(gòu)或是店長(zhǎng)多請(qǐng)教看看。
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