作為服裝導購向顧客推薦產(chǎn)品是個人職業(yè)的本分,但是什么時候向顧客推薦產(chǎn)品卻是要講究一定的技巧,不然不僅丟失一單生意,還會令顧客感到厭煩,或許再也不想到這家服裝店光顧了。
其實服裝導購向顧客推薦產(chǎn)品是有技巧的,掌握了技巧,便能把握好什么時候向顧客推薦產(chǎn)品的時間,這時候才能既促成交易,又能贏得顧客的好評。那服裝導購要如何做呢?
不要總是圍著顧客轉(zhuǎn)
其實很多消費者在逛街購物的時候,都不喜歡有個陌生人緊跟著,或是圍著自己轉(zhuǎn),這會讓顧客感覺到很拘束,自然就沒心情選購產(chǎn)品了。
也不要一見到顧客就喋喋不休地向顧客介紹產(chǎn)品,這樣令顧客感到厭煩??傊岊櫩驮谳p松愉快的氛圍下自然選購服裝產(chǎn)品,這樣才能滿意地為產(chǎn)品埋單。
看準時機再出手
或許很多服裝導購覺得,顧客走進店門就要熱情上前招呼,不然就會覺得自己失職,生怕顧客有需求的時候自己不在身邊,幫不上忙。實際上,不是這樣的,服裝導購在看到顧客走進門的時候,不一定要緊跟在顧客身后,可以站在比較遠,但顧客又能看得到的地方,這樣顧客若有需求他會主動找你的。
當看到顧客對某件服裝產(chǎn)品特別感興趣的時候,或是看到顧客對某件服裝產(chǎn)品愛不釋手的時候,服裝導購這時候便可以上前推銷,這時候更容易成功促成交易。
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