親愛(ài)的“服娃”們,大家好呀!我是依依,29歲,雙魚(yú)座,原產(chǎn)地湖南,現(xiàn)在坐標(biāo)佛山,是愛(ài)依服新一任的首席店長(zhǎng)。
感恩公司開(kāi)設(shè)了神仙般的好制度——首席店長(zhǎng)輪值制,因?yàn)槿纹诠潭ā徫粫?huì)輪轉(zhuǎn),所以只要你足夠努力營(yíng)業(yè),都有機(jī)會(huì)到這個(gè)崗位上得到更多的歷練。
8年前還在深圳一家快餐店打工的我,一人兼多職,忙得昏天暗地:服務(wù)員是我,收銀員是我,洗碗工是我,就連大廚也是我……一個(gè)人守一家店,每天干19個(gè)小時(shí),累得腰桿都挺不直,天天灰頭土臉的。
并沒(méi)有光鮮學(xué)歷的我,從來(lái)沒(méi)有想象過(guò)有一天,我居然能拿起仙女棒,給一個(gè)個(gè)進(jìn)店的客人,點(diǎn)亮時(shí)尚的魔法。更沒(méi)有辦法想象,我的工作能夠得到公司這般認(rèn)可,從偶像玲姐手上接下首席店長(zhǎng)的接力棒,以新人新方式為服娃們提供新福利。
22歲的我,在敢拼敢闖的花季年華離開(kāi)餐飲店,機(jī)緣巧合下遇到了對(duì)的平臺(tái)——愛(ài)依服。
可能女孩子天生就喜歡給“芭比娃娃”換裝吧,我生平一次有了“這工作是命中注定啊”的感覺(jué),上班就像開(kāi)了掛。客人來(lái)了,我就把她們打扮得笑逐顏開(kāi),帶著滿意的笑容回家。
當(dāng)然,交流一下彼此的感情問(wèn)題和生活難題也是有的。
聊著聊著,有的服娃變成了能一起約著到處打卡的小姐妹,有的只要路過(guò)店附近就過(guò)來(lái)嘮下嗑,還有的旅游回來(lái)還會(huì)給我捎上伴手禮……
服娃們給我的感動(dòng)常常讓我慨嘆:如果你把自己當(dāng)成銷售,你跟顧客之間就純粹是交易的關(guān)系。但如果她們?cè)谀阊壑惺切屡笥?,你是能收獲真心的回應(yīng)的。
我,一個(gè)來(lái)佛山發(fā)展的湖南妹子,服娃就是我的親情、友情的安放之處。
與此同時(shí),我對(duì)工作的投入也被公司看在眼里。在我入職還不到一年時(shí),公司就提議我擔(dān)起店長(zhǎng)的責(zé)任。一開(kāi)始,我還沒(méi)有馬上答應(yīng),擔(dān)心自己能力不夠。
所幸,領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有輕易“放棄”我,用自己的方式“開(kāi)導(dǎo)”我說(shuō):
“咱們女孩子出來(lái)工作,
可以有所為,也可以有所不為。
關(guān)鍵是你要活出怎樣的人生?”
她的話點(diǎn)醒了我,我瞬間清楚了自己的事業(yè)方向。既然是服娃們給了我一切,我不應(yīng)該接受更大的挑戰(zhàn),為服娃們提供更好的服務(wù)嗎?
有了這個(gè)信念之后,再加上公司也提供了我更多的培訓(xùn),我逐漸成了獨(dú)當(dāng)一面的店長(zhǎng),也感染了店里的姐妹們一起為夢(mèng)想去狂奔。
再后來(lái),我也有了屬于我的“三尺講臺(tái)”,幾年間奔赴了好幾十個(gè)城市,培訓(xùn)一個(gè)又一個(gè)沖勁十足的新店長(zhǎng)。
在培訓(xùn)中,我總是會(huì)從自身的經(jīng)歷提醒店長(zhǎng)們,每一個(gè)進(jìn)門的顧客,我們都應(yīng)該把自己當(dāng)成她的私家造型顧問(wèn)。向顧客推薦的衣服不應(yīng)該是你單方面認(rèn)為好的,也不應(yīng)該是出于私心而選擇的店里貴的,而應(yīng)該是適合顧客本人的。
當(dāng)你能真正幫到自己的顧客,你的工作才真正有了價(jià)值。
在無(wú)數(shù)次奔赴千城萬(wàn)店的培訓(xùn)中,我見(jiàn)證了很多女生從一棵好苗子成長(zhǎng)為愛(ài)依服的棟梁,自己也得到了好的鍛煉?!盀槿藥煴怼钡慕巧屛曳畔铝诵∨⒛欠萦字桑砷L(zhǎng)為堅(jiān)不可摧的首席店長(zhǎng)。
在今后的日子里,依依會(huì)在愛(ài)依服總部時(shí)刻守著,時(shí)間把適合咱服娃的款都搞過(guò)來(lái),每一款好衣服你們都不會(huì)錯(cuò)過(guò)。
平日里,總有服娃跟玲姐開(kāi)玩笑說(shuō):"我缺的是模特身上的衣服么,我缺的是模特的好身材呀。"
依依的看法是:美,不看,看搭對(duì)。只要選對(duì)款、搭得好,哪種身材都能詮釋出自身的美。
高個(gè)子、小個(gè)子、微胖妹子、瘦妹子……無(wú)論哪種身材,再也不用憑空想象上身效果。只要是服娃們看中的款,依依和小伙伴們馬上就試給大家看。
新上的款式,20+的妹子穿很好看,30+的是否也能穿?同一款式在不同年齡段的妹子身上的試穿效果,也一一給安排上。